O município de Araras (SP) ultrapassou a vizinha cidade de Limeira (SP) e tem hoje o melhor abastecimento de água do aglomerado.
Após ocupar a vice-liderança do ranking de Abastecimento de Água nos últimos três levantamentos, Araras (SP) ultrapassou Limeira (SP) no ranking do Aglomerado Urbano Piracicaba (SP). Agora, o município tem exatos dois pontos de diferença da 2ª colocada. O grupo é formado por 12 cidades da região.
O município conseguiu Grau de Excelência, classificação já obtida no início deste ano. Enquanto o Alto Grau de Satisfação é atribuído aos setores que conquistam entre 650 e 799 pontos, o Grau de Excelência é a classificação exclusiva dos serviços que somam 800 pontos ou mais.
O Aglomerado Urbano Piracicaba (SP) começou a fazer parte da cobertura da INDSAT no último trimestre de 2017. Naquele momento, o serviço prestado pela Saema somou 790 pontos e chegou próximo a classificação máxima de satisfação. No trimestre seguinte, o serviço prestado atingiu 800 pontos.
No 3º trimestre, porém, o setor apresentou queda no índice e registrou 797 pontos. Agora, o índice de satisfação é o maior já registrado: 808 pontos. Já Limeira (SP) fechou o levantamento com 806 pontos.
A análise revela que, entre o grupo de pessoas de 16 a 30 anos, o Abastecimento recebe Alto Grau de Satisfação. O maior número de aprovação, porém, é oriundo principalmente de moradores que têm mais de 31 anos de idade. É por isso que, ao somar todas as avaliações, o Abastecimento recebe Grau de Excelência como resultado final.
O Abastecimento de Água é o melhor serviço público avaliado no município. A Coleta de Lixo também recebeu Grau de Excelência. Outros 9 segmentos conquistaram Alto Grau de Satisfação. Ao todo, a INDSAT avalia 16 setores em Araras (SP).
95% estão satisfeitos com o serviço prestado
A INDSAT possui uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo” para calcular o grau de satisfação dos serviços públicos. A pontuação final determina se o segmento tem Baixíssimo Grau de Satisfação, Baixo Grau de Satisfação, Grau Médio de Satisfação, Alto Grau de Satisfação ou Grau de Excelência.
Do total de entrevistados, 95% disseram que o Abastecimento de Água é “ótimo” ou “bom” e 3% responderam que é “regular”. Apenas 2% dos moradores reprovam o serviço prestado. Ao todo, foram entrevistados 400 moradores em Araras.
Além dos 12 municípios da região de Piracicaba, as 10 maiores cidades do Estado de São Paulo e os 15 maiores municípios da RMC (Região Metropolitana de Campinas/SP) também fazem parte da cobertura trimestral de pesquisas da INDSAT.
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