Para retirar o dinheiro entretanto não é necessário que o trabalhador se dirija as agências da Caixa.
Os trabalhadores têm até duas horas depois de conseguir a senha no aplicativo Caixa Tem para sacar o auxílio emergencial de R$ 600 nas agências da Caixa Econômica Federal e na rede de lotéricos. Vencido o prazo, será preciso emitir um novo número para retirar os recursos. No entanto, há relatos de beneficiários sobre a demora do aplicativo em fornecer o código.
Esse código precisa ser digitado no terminal de autoatendimento em campo específico ou fornecido ao atendente da rede lotérica, segundo orientação da Caixa.
O problema atinge os informais que tiveram o crédito em conta poupança digital aberta pela Caixa em nome desses trabalhadores – um universo de 14 milhões de pessoas. O cronograma de saque para esse público começou nesta segunda-feira para nascidos em janeiro e fevereiro. As retiradas podem ser feitas entre os dias 27 de abril e 05 de maio, de acordo com o mês de nascimento.
A Caixa esclarece que beneficiários do Bolsa Família, pessoas que já têm poupança na instituição e correntistas de outros bancos não precisam baixar o app.
Saiba como gerar o código para saque nas lotéricas
A Caixa possui mais de 1.000 agências no país, abertas às 8h para atender os clientes. No entanto, aplica-se apenas a serviços básicos, como saque de benefício do INSS sem cartão e pagamento de seguro-desemprego.
Para evitar a aglomeração em agências e unidades lotéricas, os saques em dinheiro serão liberados de maneira escalonada. Ou seja, após o mês de aniversário do beneficiário.
Veja a seguir o passo a passo para fazer o saque da Poupança Social Digital
- O trabalhador deve acessar a sua Poupança Digital por meio do aplicativo Caixa TEM. Na segunda-feira, a Caixa habilitou uma opção no Caixa TEM para o beneficiário solicitar o saque
- Nessa opção, o trabalhador deve informar o valor que deseja sacar
- Depois que informar o valor, um código será gerado
- Anote o código e guarde, pois somente por meio dele o saque será autorizado no caixa eletrônico e/ou na lotérica
Confira os serviços disponíveis na Poupança Social Digital
- Limite de até dois saques mensais, em caixas eletrônicos e lotéricas;
- Limite de até três transferências por mês, para conta de depósitos para outros bancos, pelos próximos 90 dias;
- Transferências ilimitadas para as contas da Caixa;
- Limite de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias;
- Realização de consultas por meio digital, site ou aplicativos disponibilizados pela Caixa;
- Pagamento de boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras.
