A assessoria de comunicação do Whatssap no Brasil relata não estar ciente do problema.
Desde quarta-feira (23) o aplicativo usado por mais de 120 milhões de brasileiros sofre com novo bug e tem vários reclamações nas redes sociais por usuários Android e Iphone, inclusive do perfil da WABetaInfo, especializado em monitorar atualizações e informações relacionadas ao app.
A assessoria de comunicação do Whatssap no Brasil relata não estar ciente do problema e que não teria o que compartilhar sobre o assunto , porém a empresa do aplicativo comunicou que reconhece o problema e que o considera como crítico , mas não informou o prazo para que a pane seja corrigida, também não consegue especificar quantos usuários foram afetados.
Até o sabe-se que nem todos foram afetados, nos testes realizados percebe- se que apenas contatos bloqueados há muito tempo entram na trilha do bug. Por hora , a orientação para quem foi afetado é , desbloquear e bloquear novamente o contato em questão. Porém , isso não é garantia que corrija o erro.
Em caso de dúvida , deixamos aqui um passo a passo do processo sugerido:
Para desbloquear um contato:
- Toque no Botão Menu > Mais > Conta> Privacidade > Contatos bloqueados.
- Toque e segure no nome do contato.
- Toque em Desbloquear.
Para bloquear um contato:
- Toque no Botão Menu > Configurações > Conta > Privacidade > Contatos bloqueados.
- Toque em Adicionar .
- Selecione o contato que você deseja bloquear.
Para bloquear um número que não esteja salvo no seu telefone:
- Abra a conversa com o contato desconhecido.
- Toque em Bloquear.
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