Pesquisa encomendada pela ABERT aponta que 95% das emissoras consideram positiva a mudança.
Uma pesquisa encomendada pela ABERT – Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão – sobre a satisfação das rádios no processo de migração de AM para FM, no Brasil, aponta que 95% das emissoras consideram positiva a mudança.
O grau de satisfação com a faixa FM chega a 81%, sendo que 33% das rádios dizem estar satisfeitas e 48%, muito satisfeitas. Cinquenta e quatro por cento das emissoras entrevistadas relataram algum tipo de dificuldade durante a migração; a burocracia no processo foi apontada como a principal causa.
Para a pesquisa, foram ouvidas 100 emissoras e, 57% delas relataram aumento da receita após o funcionamento na nova faixa. De acordo com a pesquisa, o aumento médio da receita foi de 51%. A audiência também aumentou para 64% das rádios.
Quanto aos valores pagos pela nova outorga, 55% dos entrevistados consideraram alto, 39% acharam justo e, para apenas 1%, o preço pago foi barato.
Na maioria das rádios, o número de funcionários foi mantido e a predominância é de um quadro de até 10 funcionários.
Em relação à potência e cobertura de sinal, a maioria das rádios afirmou estar satisfeita com o resultado, porém o índice geral de satisfação ficou abaixo do mínimo aceitável, que é de 80%. Dos entrevistados, 61% disseram estar satisfeitos ou muito satisfeitas com a nova potência e, 69%, disseram estar satisfeitos ou muito satisfeitos com a nova cobertura da rádio.
O presidente da ABERT Paulo Tonet Camargo comemorou o resultado e lembrou que a migração do AM para o FM renovou a força do rádio.
“Ao operar em FM, as rádios têm uma melhora significativa de qualidade de áudio, competitividade no mercado e maior alcance por meio dos dispositivos móveis. O radiodifusor aceitou o desafio e, mesmo com todas as dificuldades por causa do momento econômico delicado que atinge o setor, se preparou para poder levar aos seus ouvintes informação e entretenimento com mais qualidade”, afirmou Tonet.
Atuação da ABERT
A mesma pesquisa que avaliou o grau de satisfação das emissoras de rádio com a migração para a faixa FM, avaliou, também, o seu grau de satisfação com a atuação da ABERT durante o processo.
Das emissoras que solicitaram ajuda à ABERT, cerca de 65% das migrantes, 99% tiveram fácil acesso aos canais de contato, como telefone e e-mail; 97% tiveram dúvidas, esclarecimentos e informações resolvidos; e 94% relataram ter obtido respostas rápidas da Associação. A pesquisa mostrou ainda que 90% das rádios se dizem satisfeitas ou muito satisfeitas com a ajuda prestada pela Associação.
O índice NPS, que avalia a probabilidade de uma rádio indicar a ABERT, foi de 73%, resultado considerado excelente.
“Isso mostra a importância do trabalho desenvolvido pela ABERT com os seus associados. Nossa missão é defender os interesses das emissoras de radiodifusão, e fazemos isso diariamente. Esse sucesso na migração mostra que as emissoras de rádio estão prontas e adaptadas aos novos desafios, possibilidades e oportunidades”, avalia o diretor geral da ABERT, Cristiano Lobato Flores.
A pesquisa ABERT/DataCenso, que tem como objetivo subsidiar o plano de melhorias e contribuir na elaboração de estratégias da ABERT, foi realizada por telefone e internet, entre 18 de dezembro de 2017 e 8 de agosto de 2018. A margem de erro é de 9,8%, considerando um grau de confiança de 95%.
Fonte: ABERT
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