A autarquia disponibiliza alguns canais para que o cliente possa enviar sua mensagem, dúvida e solicitar serviços e esclarecimentos.
Tendo em vista o aumento do número de casos de Covid-19, na Cidade e, seguindo determinação do Decreto Municipal nº 6.711, o atendimento ao público do Saema estará fechado, a partir de segunda-feira, dia 29 de junho. A medida se faz necessária para evitar a aglomeração de pessoas e combater a disseminação do novo coronavírus (covid-19).
A autarquia disponibiliza alguns canais para que o cliente possa enviar sua mensagem, dúvida e solicitar serviços e esclarecimentos. Em casos em que o atendimento necessite ser presencial, o munícipe deve entrar em contato por telefone para agendamento.
No site do Saema (saema.com.br), você pode obter:
· 2ª via de faturas;
· Informações sobre sua fatura;
· Consulta de valores de tarifas;
· Histórico de débitos;
· Certidão Negativa de Débitos;
· Acesso para imobiliárias.
Para dúvidas ou esclarecimentos em relação à sua conta de água ou para solicitar segunda via da fatura ou de alguma parcela, basta entrar em contato pelos e-mails:
*Favor encaminhar em apenas um dos e-mails para evitar duplicidade de informações.
Telefones:
3544-7043 / 3544-3858 / 3544-9770
Outros serviços – Os serviços de instalação, separação e mudança de cavaletes, troca de hidrômetros, ligação de esgotos também estão suspensos. Já os de reparos de vazamentos, desentupimento de esgotos funcionam normalmente. Bem como o atendimento 24 horas do 0800 014 4321.
