Ter indicadores é essencial para entender o sucesso de suas estratégias e acompanhar seus números é preciso.
Entender como medir turnover é uma das atividades essenciais dentro da área de Recursos Humanos, afinal, essa métrica pode levar grandes custos para o negócio. Ter profissionais engajados e qualificados é crucial, portanto, não perdê-los é muito importante dentro das estratégias organizacionais.
Medir o turnover do negócio é preciso e é interessante ter recursos para que essa métrica seja de forma fácil e rápida visualizada em seu negócio. Você sabe como fazer esse cálculo? Confira!
O que é o índice de turnover?
O índice ou taxa de turnover é a métrica de rotatividade que simboliza a taxa média de saída de funcionários de um negócio, seja em demissões voluntárias e involuntárias, em relação ao número médio de funcionários de uma empresa em determinado espaço de tempo.
O índice de turnover é uma das métricas fundamentais para uma gestão de RH e por meio dele, é possível ter informações importantes sobre a taxa de rotatividade de funcionários, identificando sempre se ela está alta demais e se esse fator pode estar prejudicando o negócio.
É importante dizer que existem tipos diferentes de turnover, afinal, nem sempre o colaborador deixa a empresa por motivo de insatisfação com o trabalho. Portanto, é preciso entender os tipos de turnover para que seu cálculo seja ainda mais correto e assertivo em seu cenário.
Turnover voluntário ou involuntário
O desligamento de um colaborador pode ser um pedido de demissão ou ele pode ser demitido pela organização. Portanto, existe a rotatividade voluntária (iniciada pelo colaborador) e a rotatividade involuntária (iniciada pela empresa).
Saber diferenciá-las é essencial, afinal, quando a rotatividade ocorre de maneira voluntária, é preciso analisar de forma aprofundada quais são os principais motivos que fazem os colaboradores pedirem demissão ou permanecerem na empresa.
A partir do turnover voluntário, podem existir ainda outras subcategorias: o turnover funcional, disfuncional, inevitável e evitável.
O disfuncional é aquele que inclui os colaboradores que tiveram um bom desempenho e, normalmente, são aqueles que possuem competências difíceis de serem substituídas e causam mais prejuízos para os negócios. Já o funcional engloba aqueles que já possuíam um desempenho ruim ou que facilmente podem ser substituídos.
Além disso, o inevitável e evitável, como já diz o nome, são aqueles em que a empresa não tem como evitar, como mudança do colaborador para outra cidade ou estado, por exemplo, e o evitável, que tem a ver com cultura da empresa, educação organizacional, entre outros.
Como calcular o turnover?
Para calcular o turnover, as variáveis que você precisa considerar são: número de admissões, número de demissões e o total de funcionários da empresa. Com esses valores, você somará a quantidade de entradas e saídas, dividirá por 2 e o resultado deverá ser dividido pela quantidade total de funcionários.
Existem diferentes formas de calcular essa métrica, mas uma das fórmulas mais conhecidas e tradicionais para o turnover geral é:
Turnover = entrada + saída / 2 / total de funcionários x 100
Existe também o “turnover moderno”, um novo cálculo para esse indicador. Atualmente, é mais comum não se considerar o número de contratações quando se calcula essa métrica é o objetivo da mudança é focar apenas na saída de funcionários, focando o indicador no “descontentamento” dos colaboradores em relação à empresa.
Esse é um indicador bem mais simples de calcular e a fórmula é a seguinte:
Desligamentos / total de colaboradores
Para criar uma planilha para que sua empresa visualize ainda melhor esses números são importantes colocar os seguintes dados na coluna, que podem ser visualizados por mês e ano:
- Total de funcionários da empresa
- Total de entradas
- Total de saídas (é interessante ter uma linha para as saídas voluntárias e involuntárias)
Para que o cálculo seja feito automaticamente, utilize das fórmulas existentes no excel a partir da fórmula que citamos anteriormente.
Você calcula o turnover do seu setor? Entender esse indicador é essencial para que existam estratégias traçadas corretamente para cada um de seus colaboradores. Como você tem olhado para isso? Aproveite que agora sabe mais sobre o indicador e não deixe de olhar o seu!
