Segundo o sindicato, os servidores NÃO PODEM SER PREJUDICADOS por um problema de gestão do Convênio.
Mesmo com vários depoimentos de servidores nas redes sociais, o provedor da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Araras – Hospital São Luiz, Fernando Dela Puente Fernandes negou as reclamações sobre a qualidade de atendimento do convênio São Luiz Saúde.
A informações foi divulgada nesta quarta-feira (30), no site oficial do Sindsepa (Sindicato dos Servidores Públicos Municipais de Araras) –http://sindsepararas.org.br/site/noticias/109/santa-casa-nega-reclamacoes-do-convenio-e-sindsepa-convoca-servidores-para-formalizar-as-denuncias.
Diante dos argumentos, o Sindsepa está convocando todos os servidores que se sentiram prejudicados com a falta de atendimento no convênio médico São Luiz Saúde para formalizar as denúncias em resposta a um ofício do provedor.
O provedor encaminhou um ofício para o Sindsepa datado no dia 23 de maio, negando todas as acusações de que houve queda na qualidade do atendimento do Convênio São Luiz Saúde, conforme matéria vinculada no site do sindicato, no último dia 17 de maio.
Segundo o provedor, os índices de reclamações são próximos de zero, existindo apenas reclamações pontuais e isoladas, as quais de pronto são resolvidas pela operadora de plano de saúde e que eles não receberam qualquer reclamação formal de que os atendimentos não estão ocorrendo como contratado.
O provedor disse ainda que na matéria não foi mencionado quais profissionais que não estariam agendando as consultas por falta de pagamento e que o São Luiz também não foi notificado pela suspensão dos atendimentos e que a suspensão sem prévio comunicado pode resultar em quebra de contrato de trabalho.
Por isso, solicitou que o Sindsepa encaminhe a operadora de Plano de Saúde o nome do médico credenciado que se recusa a atender, bem como o usuário que teve o atendimento frustrado, para que tome as providências dos fatos narrados, informando qual profissional credenciado que estaria descumprindo o seu contrato ao não atender aos usuários do convênio.
Na nota divulgada nesta sexta-feira, o sindicato lembrou que já cobramos da Administração (e esperamos cumprimento do item 26 no acordo coletivo 2018, no qual a Administração se comprometeu a notificar a operadora do Convênio) e estão preparando uma documentação para responder a provedoria da Santa Casa.
Segundo o sindicato, os servidores NÃO PODEM SER PREJUDICADOS por um problema de gestão do Convênio e para ter êxito na solução deste problema, solicitam aos servidores que foram prejudicados por falta de atendimento e/ou exames/cirurgias, que entrem em contato com o Sindsepa na Rua 7 de Setembro, 418, centro, pelo telefone (19) 3542-6479 ou pelo e-mail [email protected].
A diretoria do Sindsepa também informou que já tem documentos que comprovam que profissionais deixaram de atender os servidores públicos porque não estão recebendo pagamento. Mas, com a colaboração deles irão conseguir mensurar o tamanho do prejuízo provocado ao funcionalismo público com a queda no atendimento do convênio médico São Luiz Saúde.
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