Para solicitar o documento, o cidadão deve ser brasileiro nato ou naturalizado e ter idade igual ou superior a 14 anos.
Os usuários do Poupatempo têm à disposição nas unidades a emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS). O procedimento é gratuito e deve ter sido agendado pelo site do programa ou pelo celular, por meio do aplicativo SP Serviços.
Para obter a primeira via do documento, é necessário apresentar o RG ou a Certidão de Nascimento original, além de uma foto 3×4. Já para a segunda via e continuação, além dos requisitos acima, também é preciso portar documentos originais que comprovem o número da carteira anterior, como a CTPS antiga, contrato de trabalho, o extrato do PIS/Pasep ou o extrato do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
Condições
A Secretaria Estadual do Emprego e Relações do Trabalho tem a responsabilidade sobre as emissões da Carteira de Trabalho. De acordo com o Poupatempo, para solicitar o documento, o cidadão deve ser brasileiro nato ou naturalizado e ter idade igual ou superior a 14 anos.
Todos os documentos devem estar em bom estado de conservação: legíveis, sem rasuras, sem aberturas, sem plastificação e/ou com deteriorações que impeçam a avaliação da autenticidade e com fotografia recente, se houver.
Criado há 20 anos para desburocratizar a vida dos cidadãos, o Poupatempo tem 71 unidades fixas e uma unidade móvel, que realizam mais de 180 mil atendimentos por dia.
O programa é administrado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo.
Como agendar
O Poupatempo trabalha com hora marcada, para garantir mais eficiência e conforto a todos. Para marcar dia e horário para ser atendido no Poupatempo o cidadão pode buscar um dos seguintes canais de atendimento:
- Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br
- Aplicativo no celular: SP Serviços
- Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, do Facebook, no seguinte link: m.me/PoupinhaSP
Além do agendamento, os canais também oferecem informações sobre todos os serviços oferecidos, prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos.
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