Hoje o cidadão permanece na fila externa por exigência de alguns estabelecimentos bancários e não são permitidos ingressarem, sendo assim, permanecem muito tempo na fila externa sem, contudo, contabilizar o tempo para o atendimento, contando, somente quando ingressam no interior da agência.
A vereadora Elaine Brambilla (PSD), apresentou um projeto de Lei que altera a Lei Municipal n° 3.787/2005 para que seja entregue senha que contabiliza o tempo de atendimento na fila externa também, processo nº 368/2022, protocolo: 04650/2022 e que foi lido na semana passada na 27ª Sessão Ordinária na Câmara Municipal de Araras (SP).
O presente projeto de lei tem como principal intuito alterar e adequar a legislação atual que dispõe sobre o atendimento de clientes em estabelecimentos bancários no município de Araras, no tocante ao tempo de espera na fila de atendimento e referente a própria fila de atendimento. “Muitos estabelecimentos bancários exigem a formação de fila na parte externa da agência bancária e os munícipes, muitas das vezes recebem uma senha na fila externa, para tão somente ser mantida a organização externa e não conta como tempo de espera no atendimento”, disse Elaine.
Hoje o cidadão permanece na fila externa por exigência de alguns estabelecimentos bancários e não são permitidos ingressarem, sendo assim, permanecem muito tempo na fila externa sem, contudo, contabilizar o tempo para o atendimento, contando, somente quando ingressam no interior da agência. “Eu espero que os demais edis da câmara municipal de Araras, aprovem essa alteração em pról da população ararense”, finalizou a parlamentar.
